1. Alcance de esta política

Esta Política de Privacidad se aplica a la información recopilada mediante LoweskiBenefits.com, formularios de contacto, formularios de cotización, anuncios digitales, formularios instantáneos de Facebook o Instagram, llamadas telefónicas, mensajes de texto, WhatsApp, correo electrónico y otras comunicaciones relacionadas con nuestros servicios.

Al utilizar el sitio web o proporcionar voluntariamente su información, usted reconoce que ha leído esta política.

2. Información que podemos recopilar

Dependiendo de la manera en que se comunique con nosotros, podemos recopilar las siguientes categorías de información:

• Nombre y apellidos.
• Número de teléfono.
• Dirección de correo electrónico.
• Ciudad, estado y código postal.
• Idioma de preferencia.
• Edad o rango de edad.
• Información general sobre el tipo de seguro, cobertura o servicio que le interesa.
• Información sobre el momento y método en que prefiere ser contactado.
• Información que usted proporcione voluntariamente durante una llamada, consulta, formulario o conversación.
• Información técnica, como dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, páginas visitadas y datos de interacción con el sitio.
• Información recibida mediante formularios de clientes potenciales de Meta, Facebook, Instagram u otras plataformas publicitarias.

No debe enviar por un formulario público información médica detallada, números de Seguro Social, información bancaria, contraseñas u otros datos altamente sensibles.

3. Cómo utilizamos la información

Podemos utilizar la información recopilada para:

• Responder a su solicitud de información.
• Comunicarnos con usted sobre seguros de vida, salud, Medicare, Marketplace, planes de retiro, dental, visión u otros servicios que haya solicitado.
• Evaluar de forma preliminar sus necesidades y ayudarle a conocer alternativas de cobertura.
• Preparar o facilitar cotizaciones.
• Programar consultas o citas.
• Dar seguimiento a una conversación o solicitud iniciada por usted.
• Enviar información administrativa, educativa o de servicio relacionada con su solicitud.
• Operar, mantener, proteger y mejorar nuestro sitio web.
• Detectar fraude, abuso, accesos no autorizados o actividades que puedan afectar la seguridad.
• Cumplir con obligaciones legales, regulatorias, contractuales y de conservación de registros.

Proporcionar información a través de este sitio no garantiza elegibilidad, aprobación, emisión de una póliza, precio, beneficio ni cobertura específica.

4. Comunicaciones telefónicas, SMS y WhatsApp

Cuando usted proporciona su número de teléfono y solicita información, podemos contactarlo por llamada telefónica, mensaje de texto, WhatsApp o medios electrónicos para responder a su solicitud y conversar sobre los productos o servicios que indicó que le interesan.

El consentimiento para recibir mensajes de texto no es una condición para comprar ningún producto o servicio. La frecuencia de los mensajes puede variar. Pueden aplicar tarifas de mensajes y datos de acuerdo con su proveedor.

Puede dejar de recibir mensajes de texto respondiendo STOP. Para solicitar asistencia, puede responder HELP o comunicarse directamente con nosotros.

Su consentimiento para recibir mensajes SMS no se vende, alquila ni comparte con terceros para sus propios fines de mercadeo.

5. Divulgación de información

No vendemos su información personal.

Podemos compartir información limitada cuando sea razonablemente necesario con:

• Compañías de seguros, agencias generales, corredores, plataformas de cotización o proveedores relacionados con la solicitud que usted haya realizado.
• Proveedores que apoyen el funcionamiento del negocio, como alojamiento web, correo electrónico, formularios, CRM, agenda, telefonía, análisis o seguridad.
• Autoridades, reguladores, tribunales u otras entidades cuando exista una obligación legal válida.
• Asesores profesionales, cuando sea necesario para proteger nuestros derechos o cumplir obligaciones.

Estos terceros solo deben recibir la información necesaria para realizar la función correspondiente y están sujetos a sus propias obligaciones contractuales y legales.

6. Publicidad digital y formularios de Meta

Podemos utilizar Facebook, Instagram, Meta u otras plataformas para presentar anuncios y recibir solicitudes de información.

Cuando completa un formulario instantáneo, la plataforma puede proporcionarnos la información que usted decidió enviar, como nombre, teléfono, correo electrónico y respuestas a preguntas del formulario.

Utilizamos esos datos para responder a su solicitud, comunicarnos con usted, ofrecer información relacionada con su interés y mantener registros de la consulta.

El uso que Meta y otras plataformas hagan de la información recopilada directamente por ellas se rige también por sus propias políticas de privacidad y condiciones.

7. Cookies, píxeles y análisis

Nuestro sitio puede utilizar cookies, píxeles, etiquetas y tecnologías similares para recordar preferencias, medir visitas, analizar el funcionamiento del sitio, evaluar campañas y mejorar la experiencia del usuario.

Estas tecnologías pueden ser proporcionadas por servicios como Meta Pixel, Google Analytics, servicios de alojamiento u otras herramientas de medición.

Puede limitar o bloquear ciertas cookies desde la configuración de su navegador. Al hacerlo, algunas funciones del sitio podrían no operar correctamente.

8. Conservación de datos

Conservamos la información durante el tiempo razonablemente necesario para responder a su solicitud, mantener nuestros registros, prestar servicios, resolver disputas, prevenir fraude y cumplir obligaciones legales o regulatorias.

El período de conservación puede variar según el tipo de información, la naturaleza de la solicitud y las obligaciones aplicables.

9. Seguridad

Utilizamos medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables para proteger la información contra pérdida, acceso no autorizado, alteración, uso indebido o divulgación.

Sin embargo, ningún sistema de almacenamiento o transmisión de información por Internet puede garantizar seguridad absoluta.

10. Sus opciones y derechos

Dependiendo de la ley aplicable, puede solicitar:

• Conocer qué información conservamos sobre usted.
• Corregir información incorrecta o desactualizada.
• Solicitar la eliminación de determinada información.
• Retirar un consentimiento previamente otorgado.
• Dejar de recibir comunicaciones promocionales.

Para proteger su información, podemos solicitar datos razonables para verificar su identidad antes de atender una solicitud.

11. Privacidad de menores

Este sitio no está dirigido a menores de 18 años y no recopilamos intencionalmente información personal directamente de menores.

Los padres o tutores que consideren que un menor nos ha proporcionado información pueden comunicarse con nosotros para solicitar su revisión o eliminación.

12. Información de salud y aviso sobre HIPAA

LoweskiBenefits.com no es un proveedor de atención médica y el sitio web no ofrece diagnóstico, tratamiento ni consejo médico.

No envíe información médica detallada mediante formularios públicos, mensajes de redes sociales o correos electrónicos no protegidos.

El hecho de que cierta información esté relacionada con seguros de salud no significa necesariamente que toda la información recopilada mediante este sitio esté protegida por HIPAA.

13. Aviso sobre Medicare y programas gubernamentales

Loweski Florian Insurance y LoweskiBenefits.com no son agencias gubernamentales y no están afiliados ni respaldados por el Gobierno de los Estados Unidos, Medicare, Medicaid o los Centers for Medicare & Medicaid Services.

Podemos ofrecer información sobre determinados productos de seguros, pero la disponibilidad depende del área, elegibilidad, período aplicable y compañías representadas.

El sitio no contiene una descripción completa de todos los beneficios, exclusiones, limitaciones o condiciones de una póliza o plan.

14. Enlaces externos

El sitio puede contener enlaces a páginas, aseguradoras, plataformas o servicios operados por terceros.

No controlamos sus prácticas de privacidad y recomendamos revisar las políticas de cada sitio externo antes de proporcionar información.

15. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando cambien nuestras prácticas, servicios, tecnologías o requisitos legales.

La fecha que aparece en la parte superior indica la última actualización. La versión publicada en esta página será la versión vigente.

16. Contacto y solicitudes de privacidad

Para realizar preguntas, retirar su consentimiento o solicitar acceso, corrección o eliminación de información, puede comunicarse con:

1. Scope of this policy

This Privacy Policy applies to information collected through LoweskiBenefits.com, contact forms, quote forms, digital advertisements, Facebook or Instagram instant forms, telephone calls, text messages, WhatsApp, email, and other communications related to our services.

By using the website or voluntarily providing your information, you acknowledge that you have read this policy.

2. Information we may collect

Depending on how you interact with us, we may collect:

• First and last name.
• Telephone number.
• Email address.
• City, state and ZIP code.
• Preferred language.
• Age or age range.
• General information about the insurance, coverage or service in which you are interested.
• Your preferred contact method and contact time.
• Information you voluntarily provide during a call, consultation, form submission or conversation.
• Technical information such as IP address, browser, device, visited pages and website interaction data.
• Information received through Meta, Facebook, Instagram or other advertising lead forms.

You should not submit detailed medical information, Social Security numbers, banking information, passwords or other highly sensitive information through a public website form.

3. How we use information

We may use collected information to:

• Respond to your request for information.
• Contact you about life insurance, health insurance, Medicare, Marketplace coverage, retirement products, dental, vision or other requested services.
• Conduct a preliminary assessment of your needs and explain potential coverage alternatives.
• Prepare or facilitate quotes.
• Schedule consultations or appointments.
• Follow up on a request or conversation initiated by you.
• Send administrative, educational or service-related information.
• Operate, maintain, secure and improve our website.
• Detect fraud, abuse, unauthorized access or other security concerns.
• Comply with legal, regulatory, contractual and recordkeeping obligations.

Submitting information does not guarantee eligibility, approval, policy issuance, price, benefits or any particular coverage.

4. Telephone, SMS and WhatsApp communications

When you provide your telephone number and request information, we may contact you by telephone call, text message, WhatsApp or electronic communication to respond to your request and discuss the products or services in which you expressed an interest.

Consent to receive text messages is not a condition of purchasing any product or service. Message frequency may vary. Message and data rates may apply.

You may opt out of text messages by replying STOP. For assistance, reply HELP or contact us directly.

SMS consent is not sold, rented or shared with third parties for their own marketing purposes.

5. Disclosure of information

We do not sell your personal information.

We may disclose limited information when reasonably necessary to:

• Insurance carriers, general agencies, brokers, quoting platforms or providers involved in fulfilling your request.
• Service providers supporting website hosting, email, forms, CRM systems, scheduling, telephone systems, analytics or security.
• Government authorities, regulators or courts when required by a valid legal obligation.
• Professional advisers when necessary to protect our rights or comply with obligations.

Third parties should receive only the information reasonably necessary to perform the applicable function and remain subject to their own legal and contractual obligations.

6. Digital advertising and Meta lead forms

We may use Facebook, Instagram, Meta or other platforms to display advertisements and receive requests for information.

When you submit an instant form, the platform may provide us with the information you chose to submit, including your name, telephone number, email address and form responses.

We use that information to respond to your request, contact you, provide information related to your expressed interest and maintain a record of the inquiry.

Information collected directly by Meta or another platform is also subject to that platform's own privacy policy and terms.

7. Cookies, pixels and analytics

Our website may use cookies, pixels, tags and similar technologies to remember preferences, measure website visits, evaluate campaigns, analyze performance and improve the user experience.

These technologies may be provided by services such as Meta Pixel, Google Analytics, hosting providers or other measurement tools.

You may limit or block certain cookies through your browser settings. Some website functions may not operate properly after cookies are disabled.

8. Data retention

We retain information for as long as reasonably necessary to respond to your request, provide services, maintain records, resolve disputes, prevent fraud and comply with legal or regulatory obligations.

The retention period may vary depending on the information, the nature of the request and applicable requirements.

9. Security

We use reasonable administrative, technical and organizational safeguards to protect information from loss, unauthorized access, alteration, misuse or disclosure.

No Internet transmission or storage system can guarantee absolute security.

10. Your choices and rights

Depending on applicable law, you may request to:

• Learn what information we maintain about you.
• Correct inaccurate or outdated information.
• Request deletion of certain information.
• Withdraw previously provided consent.
• Stop receiving promotional communications.

We may request reasonable information to verify your identity before processing a privacy request.

11. Children's privacy

This website is not directed to individuals under 18, and we do not knowingly collect personal information directly from children.

A parent or guardian who believes a child has provided information may contact us to request review or deletion.

12. Health information and HIPAA notice

LoweskiBenefits.com is not a healthcare provider, and the website does not provide medical diagnosis, treatment or medical advice.

Do not submit detailed medical information through public forms, social media messages or unsecured email.

The fact that information relates to health insurance does not necessarily mean that all information collected through this website is protected by HIPAA.

13. Medicare and government program notice

Loweski Florian Insurance and LoweskiBenefits.com are not government agencies and are not affiliated with or endorsed by the United States Government, Medicare, Medicaid or the Centers for Medicare & Medicaid Services.

We may provide information concerning certain insurance products, but availability depends on service area, eligibility, applicable enrollment periods and the carriers represented.

This website does not provide a complete description of every benefit, exclusion, limitation or policy condition.

14. External links

The website may contain links to third-party websites, carriers, platforms or services.

We do not control their privacy practices. Review each external website's privacy policy before providing personal information.

15. Changes to this policy

We may update this Privacy Policy when our practices, services, technology or legal obligations change.

The date displayed at the top indicates the latest revision. The version published on this page is the current version.

16. Contact and privacy requests

To ask a question, withdraw consent or request access, correction or deletion of information, contact: